自助購票只需20秒 七類人可免費(fèi)乘坐地鐵——記者體驗(yàn)地鐵搭乘全過程
再過一個半月，南寧地鐵1號線東段（南湖站—火車東站）將正式開通運(yùn)營。市民如何進(jìn)站、購票及乘車？有哪些需要注意的事項(xiàng)？……5月12日，記者來到地鐵1號線埌東客運(yùn)站實(shí)地探訪，體驗(yàn)了南寧地鐵搭乘的全過程。
進(jìn)站：不能攜帶易燃易爆危險品
地鐵1號線埌東客運(yùn)站共有Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅ五個出入口。昨日，記者從地鐵1號線埌東客運(yùn)站D出入口（位于民族大道與楓林路交匯處）進(jìn)入車站，看到這里的裝修已基本完成。
根據(jù)有關(guān)規(guī)定，乘客不能攜帶易燃易爆危險品進(jìn)站乘車；攜帶的物品尺寸長、寬、高不能超過1.6米，重量不能超過30公斤；禁止在車廂、電梯內(nèi)飲食，禁止攜帶動物進(jìn)站乘車。
盲人該如何進(jìn)站？記者發(fā)現(xiàn)，從地面市政道路到地鐵的站廳層都有互相連接的盲道，走下扶梯或電梯有明顯的綠色導(dǎo)盲帶。在導(dǎo)盲帶旁邊的墻上有一個求助按鈕，有需求可與地鐵工作人員實(shí)時對話。
購票：可自助購票或用市民卡刷卡過閘
南寧地鐵購票分自助購票和市民卡刷卡兩種形式。
選擇自助購票的乘客，可在自動售票機(jī)上作。記者看到，售票機(jī)屏幕顯示有東段10個站點(diǎn)線路圖，只要依次點(diǎn)擊將前往的站點(diǎn)、購買張數(shù)，右側(cè)便顯示票價。自動售票機(jī)可接受1元硬幣和七成新的5元、10元、20元紙幣。將現(xiàn)金投入指定位置，藍(lán)色的圓形單程票即從自動售票機(jī)下方的出口吐出，按照購票流程購票只需約20秒。若單程票為超時、超程、故障、過期票等異常車票時，乘客投入的車票會從退票口吐出。乘客可將該異常車票拿到客服中心找工作人員進(jìn)行處理。
而持市民卡的乘客，可直接刷卡過閘，系統(tǒng)會自動扣除相應(yīng)票值。乘客也可在自動售票機(jī)上刷市民卡購買車票。
需要提醒的是，市民卡需在地鐵站廳的自動充值機(jī)或市內(nèi)的市民卡充值點(diǎn)充值后，方可刷卡過閘。
地鐵1號線東段共有10個站點(diǎn)，車票起步價為2元，超過起步里程后采取“分段累進(jìn)計(jì)價”計(jì)算票價，跑完10個站點(diǎn)即從南湖站至南寧東站需要3元。
候車：按地面箭頭指示排隊(duì)候車
南寧地鐵采用一人一票制。乘客選擇指示箭頭為綠色的進(jìn)口檢票閘機(jī)，將車票或一卡通放在閘機(jī)刷卡區(qū)域，閘機(jī)顯示屏上將顯示票卡票額信息，待閘機(jī)門擋打開后，便可通過閘機(jī)。
乘客在乘坐輪椅、攜帶嬰兒車、手推車或攜帶大件行李時，請使用無障礙電梯。候車時，乘客需站在安全線以外，按地面箭頭指示排隊(duì)候車。電子顯示屏將實(shí)時顯示列車到站情況。各車門上方都有站點(diǎn)信息板，站點(diǎn)顯示紅色表示已過站，顯示綠色表示前方即將到站。
乘車：緊急情況下可使用車上報警按鈕
在緊急情況下，列車到站后，乘客若發(fā)現(xiàn)個別屏蔽門無法自動打開時，可扳起屏蔽門內(nèi)側(cè)的綠色手柄，把門往兩邊拉開。
若列車緊急停車后，車門沒有對準(zhǔn)滑動門，乘客可使用應(yīng)急門離開車廂進(jìn)入站臺。應(yīng)急門安裝在站臺的中部和兩端，乘客拉下黑色手柄即可進(jìn)入站臺。
在每節(jié)車廂的1、4、5、8號車門左側(cè)，每隔一個車門設(shè)置有一個緊急報警按鈕。乘客在緊急情況下可打開紅色按鈕保護(hù)蓋，按下紅色報警按鈕，稍等片刻即可與司機(jī)對話。在每節(jié)車廂的2、3、6、7號車門右側(cè)，每隔一個車門設(shè)置有一個緊急開門裝置，乘客在緊急情況下可拉下紅色蓋板，拉下手柄后手動將車門打開。
出站：乘坐時限為120分鐘，超時需補(bǔ)交車費(fèi)
乘客到站后，選擇指示箭頭為綠色的出口檢票閘機(jī)。持單程票的乘客，將單程票投入閘機(jī)車票回收孔；持市民卡的乘客，刷卡出閘。需要提醒的是，越站乘車的，下車后可以到站廳的客服中心補(bǔ)交超過部分票款。乘客刷卡進(jìn)站后，乘坐時限為120分鐘，超過時限須按最低單程票價補(bǔ)交車費(fèi)。
優(yōu)惠：七類人可免費(fèi)乘坐地鐵
【免費(fèi)】
第一類：南寧市享受國家撫恤補(bǔ)助的烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬、在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人、參戰(zhàn)參試退役軍人，持經(jīng)注冊驗(yàn)證的市民卡（憑民政主管部門出具的相關(guān)證明辦理注冊驗(yàn)證）可免費(fèi)乘坐；
第二類：殘疾軍人、傷殘人民警察、傷殘國家機(jī)關(guān)工作人員、傷殘民兵民工持民政部制發(fā)的有效可免費(fèi)乘坐；
第三類：現(xiàn)役軍人持有效可免費(fèi)乘坐；
第四類：身高1.3米以下（含）的兒童可免費(fèi)乘坐；
第五類：視力殘疾人和肢體殘疾行走困難的殘疾人，以及殘疾程度為一級、二級的其他殘疾人持第二代《中華人民共和國殘疾人證》可免費(fèi)乘坐；
第六類：70周歲以上（含70周歲）老年人除法定工作日高峰時段（7：00—8：30、17：00—19：00）外，持有效可免費(fèi)乘坐；
第七類：持有南寧市老齡工作委員會辦公室監(jiān)制核發(fā)的《優(yōu)待孤寡、因公病殘老年證》的本市60周歲（含）—69周歲（含）孤寡、因公病殘老年人可免費(fèi)乘坐；
第八類：離休人員持《離休證》可免費(fèi)乘坐。
【5折優(yōu)惠】
第一類：其他殘疾人持經(jīng)注冊驗(yàn)證的市民卡（憑第二代《中華人民共和國殘疾人證》辦理注冊驗(yàn)證），可享受票價5折優(yōu)惠；
第二類：70周歲以上（含70周歲）老年人在法定工作日高峰時段乘坐地鐵持經(jīng)注冊驗(yàn)證的市民卡，可享受票價5折優(yōu)惠；
第三類：南寧市65周歲（含）—69周歲（含）的老年人，持經(jīng)注冊驗(yàn)證的市民卡，可享受票價5折優(yōu)惠；
第四類：南寧市所轄城區(qū)（開發(fā)區(qū)）及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小學(xué)、中學(xué)、中專、技校、職高學(xué)生持經(jīng)注冊驗(yàn)證的市民卡可享受票價5折優(yōu)惠。
【9折優(yōu)惠】
普通乘客持市民卡乘坐地鐵可享受票價9折優(yōu)惠。
【8.5折優(yōu)惠】
普通乘客持市民卡乘坐公共汽車后在90分鐘內(nèi)換乘地鐵的，可享受票價8.5折優(yōu)惠。
地鐵單程票為硬幣式封裝方式
昨天，南寧軌道交通公司正式向媒體展示了地鐵單程票和員工服裝樣式，工服搭配壯錦圖案，單程票采用硬幣式封裝方式，從設(shè)計(jì)上，兩者體現(xiàn)了“南寧特色”。
據(jù)介紹，南寧軌道交通集團(tuán)對企業(yè)員工進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化管理，統(tǒng)一工作服裝，提高辨識度，進(jìn)一步更好地為廣大乘客服務(wù)。其中員工服裝樣式分為服務(wù)系列男裝、服務(wù)系列女裝，客服男、女裝，維修系列男、女裝。工服搭配壯錦圖案，很好地展示了企業(yè)文化和地域特色，整體造型干練、清爽，款式簡約、線條流暢，很好地展現(xiàn)南寧地鐵員工的國際化與專業(yè)感，樹立良好的企業(yè)形象。
單程票采用硬幣式封裝方式，直徑30毫米，厚度3毫米，采用凹面設(shè)計(jì)。單程票顏色采用藍(lán)色，辨識度高，象征著北部灣以及南寧水城的建設(shè)理念，蘊(yùn)含安全與科技元素。票面正面采用南寧軌道交通LOGO，單程票中英文雙語標(biāo)識。LOGO主體結(jié)構(gòu)取自南寧市市花——朱槿花，向上綻放的花型寓意軌道交通將助力南寧城市經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，預(yù)示著未來的南寧將更加繁榮昌盛，交會的線條，淺藍(lán)和淡藍(lán)交錯的線條如同樹葉上的脈絡(luò)，象征南寧市著力打造生態(tài)宜居的綠城，縱橫交錯的線條形如軌道，預(yù)示著南寧未來發(fā)達(dá)的軌道交通網(wǎng)絡(luò)，以及便捷、舒適、高效的現(xiàn)代化軌道交通時代即將來臨。背面采用南寧軌道交通中英文簡寫，容易辨別，并且在邊緣部位有票卡的編號，容易在無法讀卡的情況下快速識別出票卡關(guān)鍵信息。