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    運營分公司舉行南寧軌道交通1號線(東段)走票演練

    • 發(fā)布時間:2016-07-06
    • 信息來源:運營分公司
    • 作者:周榆力
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           6月15日至6月18日,運營分公司在南寧軌道交通1號線(東段)10個車站舉行為期四天的走票演練,客運中心、票務(wù)中心、通號中心等部門聯(lián)合參演。
           本次演練將模擬正常運營情況下的票務(wù)運作,對各車站的自動售檢票系統(tǒng)運行能力以及車站人員在面對票務(wù)相關(guān)突發(fā)事件時的處理能力等進行測試,以此來發(fā)現(xiàn)問題并整改問題,為南寧軌道交通1號線東段試運營保駕護航。
           演練中,800余名參演“乘客”從火車東站和埌東客運站進入車站,按照事先領(lǐng)取的任務(wù)卡片內(nèi)容進行購票乘車,廳巡崗耐心引導(dǎo),有效的將部分乘客引導(dǎo)到各自動售票機處,使車站乘客趨于穩(wěn)定,秩序井然,車站客流控制取得成效。當(dāng)自動售票設(shè)備或票亭找零不足時,客值能按照相關(guān)作業(yè)流程及時補充票款;面對演練過程中出現(xiàn)的卡票、卡幣、閘門誤用等故障,車站人員也能夠及時正確地進行處理。
           通過此次演練不僅提高了車站工作人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng),增加了對應(yīng)急情況處置的經(jīng)驗,也能夠根據(jù)實際運作情況進一步優(yōu)化各項應(yīng)急預(yù)案??瓦\中心將及時改進這次演練中所發(fā)現(xiàn)的不足之處,完善相關(guān)規(guī)章制度,明確各項責(zé)任,以積極的心態(tài),迎接“6.28”的到來。

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