運(yùn)營分公司舉辦2018年職工教育商務(wù)禮儀知識講座
7月31日下午,運(yùn)營分公司在集團(tuán)公司101會議室舉辦了2018年職工教育商務(wù)禮儀知識講座。運(yùn)營分公司各部門(中心)的115位員工參加了此次講座。
講座邀請了雅致人生女性學(xué)習(xí)成長學(xué)院南寧分院院長王愛良主講。王愛良圍繞商務(wù)形象禮儀、行為舉止禮儀、公務(wù)禮儀、接待禮儀、溝通禮儀等方面,運(yùn)用通俗易懂的語言,向大家做了細(xì)致全面的講解。王愛良重點(diǎn)結(jié)合生動(dòng)的商務(wù)活動(dòng)案例,深入淺出地講解了儀態(tài)、著裝、接待、公務(wù)等商務(wù)禮儀基礎(chǔ)知識,還通過現(xiàn)場互動(dòng)、模擬演練等方式,增強(qiáng)了參訓(xùn)人員對禮儀知識的直觀理解,激發(fā)了大家的積極性與參與性,并就實(shí)際工作中的禮儀問題與參訓(xùn)人員進(jìn)行了互動(dòng)交流。
此次講座使參訓(xùn)人員對商務(wù)禮儀有了更新、更全面的認(rèn)識,進(jìn)一步提高了商務(wù)禮儀意識,規(guī)范了商務(wù)禮儀行為,為提升公司整體形象、提高服務(wù)水平奠定了基礎(chǔ)。